livraison dokker van

[lechti]

bonjour a tous,
voila mon histoire j'ai commande le 05/01/13 un dokker van livraison le 30 mars et a ce jour rien et surtout rien la seule chose qu'on me dit elle est au havre mais on ne sait pas quand elle va arriver
j'ai bien recu la carte grise
alors que faire attendre sans rien dire ,casser la vente et commander dans une autre concession
ai je droit a une reduction ou autres choses, comment negocier il existe des lois pour ca ou c'est au bon vouloir du commercial

merci de votre aide et de vos tuyaux
a bientot
franck